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为什么零售空缺为体验经济创造大量机会

来源:   2020-02-14 15:55:30

威尔·麦克莱兰德(Will McClelland)最初支持投资者,当时他支持哥哥的努力,在菲律宾成立了一家用竹子制造的自行车公司。这种经历,包括他们的自行车是菲律宾政府送给奥巴马总统的礼物,使威尔将精力集中在对初创企业的投资上。如今,Will是Elizabeth Street Ventures的联合创始人和合伙人。我们坐下来谈论他已经进行的30多项投资,为什么企业家的直觉是他最想要的东西,以及他们在Elizabeth St定义消费者所使用的广泛渠道。

戴夫·诺克斯(Dave Knox):您的风险投资和初创企业之旅始于竹自行车。这是怎么来的?

威尔·麦克莱兰(Will McClelland):我是菲律宾裔双重公民。我的母亲是第一代菲律宾人,而我的弟弟实际上居住在菲律宾。大约10年前,我的弟弟向我提出了他创办一家竹子自行车公司的想法。他的想法是竹子是可再生资源,骑自行车是最绿色的交通工具,他会看到人们在制造这些自行车。当他向我推销时,我告诉他给我写一份商业计划书,让我们谈谈。我最终给他写了他的第一张支票,以使他入门。这是我第一次考虑投资创业公司。

今天,该公司被称为Bambike,它是一家社会企业。我们制造和销售用竹子制成的惊人的自行车。我们在马尼拉以北三个小时有一个村庄,我们在那里做自行车,并在村庄做很多事。我们进行了生态自行车之旅,实际上已成为马尼拉TripAdvisor上排名第一的活动。当菲律宾驻美国大使实际上将我们的一辆自行车作为正式的政府礼物送给了巴拉克·奥巴马总统时,整个令人惊奇的经历达到了顶点。这意味着我们的自行车现已永久存放在国会图书馆中。对我来说,那是我看到足够相信一个投资想法的影响的那一刻。

诺克斯(Knox):在伊丽莎白街(Elizabeth Street),您已经投资了下一代消费品牌,例如OROS和冰淇淋博物馆。当您将这些品牌视为投资者时,您认为最重要的特征是什么?

McClelland:品牌很重要,但我第二看。我总是首先看企业家,而我在企业家中寻找的是他们的直觉。我寻找具有强烈直觉的企业家,以至他们看到市场中的机会或差距,并以此为生。我希望摆脱这种直觉,然后将其与一个很大的市场规模和我认为有很多自然战略收购方的领域相匹配。

拿OROS。他们是一家户外公司,以美国宇航局采用的这种专有绝缘材料为基础。他们是大学生,当时他们发现您可以将这种叫做Aero gel的东西颗粒拿出来,注入到薄泡沫芯中,形成轻巧,透气的绝缘材料,用于夹克和羊毛中。他们不仅是科学家,而且是将其实际投放市场的商业头脑。反过来,由于并非每个人都具有这种直觉,因此创建者围绕其产品结构创建了技术护城河。

诺克斯:当您开始投资消费品牌时,并不是每个投资者都是这个领域的信徒。您认为发生了什么变化?

McClelland:品牌是整个企业的护城河,但一些科技投资者并不这么认为。建立一个伟大的品牌需要很长时间,但是随着时间的流逝,您的客户正在购买您的品牌。随着时间的流逝,这会为品牌增加很多资产价值,并且确实会产生护城河。但是很难用数字来分析。

长期以来,人们一直认为投资于消费者公司是一个利基市场。但是,实际上,如果您查看技术公司和消费类公司的收入,那么按总收入计算,消费类实际上是一个更大的行业。现在由于产品的数字化分销,这些公司中的许多公司都可以吸引消费者的注意力,并且可以实现非常快的收入增长。他们可能不了解消费市场的复杂性,但是当人们看到30倍的回报时,他们很快就会醒来。

诺克斯:您认为是否有成熟的类别或消费品牌受到干扰?

McClelland:我们在Elizabeth St的主要特色之一就是我们正在寻找消费者的广阔视野。我们正在研究从金融科技到医疗保健再到饮料,美容,服装和家居的所有产品。有了这个,我现在最兴奋的领域便是像冰淇淋博物馆这样的公司的整个体验经济。我们发现真正有趣的是,体验经济中的许多公司都拥有庞大的房地产成分,这不适合很多技术投资者,但对于传统私募股权来说还为时过早。这些类型的体验业务介于传统风险投资和私募股权之间。

尽管有许多零售商关闭营业地点,但实体房地产并没有消失。我们为正在为这些领域建立业务模型的公司感到非常兴奋。冰淇淋博物馆就是一个很好的例子。对于拥有可以在全球城市中30,000平方英尺的商业模式的创业公司而言,这是一个非常令人兴奋的机会。SoulCycle和其他健身公司已经为面积为5,000至8,000平方英尺的房地产所有者解决了问题,但谁为空缺较大的房地产所有者解决了问题。如果您能够做到这一点,并且可以通过非常有利可图的商业模式来做到这一点,那么对于房地产所有者来说,这将是非常有趣的。

诺克斯:在您投资颠覆性消费者行为时,您认为应该如何应对既有的传统品牌?

McClelland:我们长期以来一直认为并购是新的研发。大型公司正在寻求与创新型,快速发展的年轻挑战者品牌合作或收购,这些品牌正以最初并未建立的较大品牌触及到数字消费者群体。我们正在尽早筹集资金,希望这些较大的品牌可以看到高价值。他们可能会尝试复制和复制它,但也可能会收购它并将其引入内部。作为风险投资者,我们可以通过了解初创企业的痛点,然后寻找能够在许多类别中解决这些空白的公司,在初创企业与更大的战略世界之间架起一座桥梁。

较大的公司需要获得不同的品牌和人才,这些品牌和才能只固有地知道如何向这一代人推销产品。他们需要学习如何通过所有这些新渠道来做到这一点,以及如何构建下一代客户想要的东西。这些较大的公司需要对世界的发展方向具有创新思维。最终,大公司可以从这些令人难以置信的企业家所开发的人才,品牌资产,新产品和经验中受益。

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