物联网如何增强办公室和物业管理的可扩展性

2019-10-14 14:42:31
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作为该技术的最新流行语之一,PropTech在数字领域是一个相当新的趋势。许多公司和投资者认为这是获得众多好处的沃土,这就是为什么对该特定行业的资金一直在稳步增长的原因。简而言之,市场上不乏资金,并且有无数种使用方式。结果,关于PropTech的现实和野蛮的主张也不少。一些人将其称为真正的颠覆者和房地产的第二次来临,而另一些人则将其视为数字创新长线中的又一小步进步。在两种情况下以及随后的极端情况下,您通常都可以发现一个共同的环节:缺乏视力。

对于办公室和物业管理而言,尤其如此,因为创新的重点是专门针对工作流程的一小部分的公司或单个建筑物。生态系统的改善一直停滞不前,这可能是因为该领域的所有新公司都试图摆脱任何科技初创公司生命中那微妙的第一阶段,在这些生命中,只有通过外部投资才能获得沉重的开发投入。但事实上,没有比现在更好的时间了。

作为在IT行业拥有二十年经验的人,我认为PropTech的当前方法是错误的。由于不断变化的期望,PropTech的真正承诺是弥合房地产的日常分歧:从中断物流(例如管理资产和时间最大化)到重新发明传统房地产行业工作,以及两者之间的一切。别忘了,我们所谈论的是一个历史悠久,发展缓慢且保守的行业,该行业一直滞后于时间。即便如此,创新和重新思考当前系统和流程的机会仍然很多。

我们称其为PropTech的房地产和技术的融合目前仅在真正的创新和随之而来的最终破坏的中间阶段。我的抱怨与现有解决方案过多有关,这些解决方案只解决了方程式的一部分。一方面,您有一个适合组织的量身定制的系统,但与特定建筑物的需求不匹配。另一方面,有一种解决方案适合建筑物,甚至可以迎合公司的各个部门,但是在整个公司范围内服务方面却做得很少。

我已经见证了技术在应用于房地产行业时的优势,从使用数据分析与房地产进行更好的交互,到深入研究虚拟现实和物联网等新兴技术以增强用户和管理体验。我很确定它可以更好地实施。之所以如此,是因为忽略了当前PropTech管理工作中的一个重要环节:工人自己。业界需要将这些方法结合起来,并在需要时能够执行更精细的操作。

因为我们生活在以应用程序为中心的世界中,所以这种包罗万象的方法需要一个包罗万象的应用程序。优选地,代表整个工人生态系统的工人。它应该能够处理大量复杂数据,同时实时提供可操作的见解,例如查找特定的工作人员。它应该能够报告租户空间,公共区域以及整个建筑物中的设备问题。它应该能够通过快速应用数据和AI来提供有关房间占用的信息。这样的解决方案不必仅在特定建筑物或公司内生效。相反,它应该在整个组织中进行集成,以增强办公室管理并吸引员工,同时仍然为其提供价值。

如今,快速发展的数字世界使得没有集成的系统来管理和分析从各种来源和部门收集的数据,要有效地开展业务(尤其是大型企业)变得极为困难。加上筒仓效应,组织部门之间缺乏信息流,再加上混合,突然之间缺乏开放性和信息共享,从而导致整个公司的效率低下。集成的系统可帮助管理人员了解如何利用特定的办公室或物业,以及优化其的适当方法。

我故意使用“适当”,因为与屏幕上的这些令人鼓舞的单词相比,实际情况有所不同。许多管理人员仅在纸面上或在某种程度上了解优化。考虑这一点时,我们正在设想一个看似简单的事情。毕竟,目标很明确:使功能和/或效果尽可能好。那么我们怎么可能错呢?事实证明,这超出了我们的想象。

尝试优化与实际优化不同。并不是说这些经理人无能或类似。例如,它与分析知识的匮乏和更深刻的见解(例如能耗指标以及误用的生产率小时的完整概述)有关。这些以及其他经常出现的问题阻止了大型办公室和物业的真正优化。因此,管理层经常被误导,并且充满了毫无根据的假设。

在办公室和物业管理中,优化涉及很多方面。由于连通性的进步,将技术应用于人们工作或生活的物理空间可以产生巨大的收益。这些指的是能源和公用事业消耗,工人生产率,空间利用以及各种运营和维护成本。如果没有必要的PropTech,这些空间中创造的价值将随着时间的流逝而减少。

实际上,许多方面会很快指出支出的一方面是能源和公用事业消耗。这些被广泛认为是房地产中最主要的不必要成本之一,包括所有其他照明,空调,暖气等。事实是,通过结合自动化,人工智能和物联网的Zonifero和PointGrab等具有传感器功能的智能监控和测量系统,这些成本完全可以避免。

通常,至少HVAC元素之一消耗的能量多于应有的能量。一两个办公室里一夜之间灯火通明。两者都是办公室中的常见情况。通过测量和优化能耗水平的整个建筑物中的互连物联网设备和传感器,企业可以在不影响员工舒适度的情况下提高效率并减少能耗。

对于一个更具体的例子,我将快速回到员工方面以及对生产力的日益重要的追求。在现代化的工作场所中,有会议室和会议室之类的共享空间,员工必须花时间通过询问周围的人来确定他们是否在正确的时间,地点和时间使用。会议提前结束,房间被预订,但客户取消会议,出现一些紧急情况,需要快速预订。

热桌使用相同的原则,其中的挑战是在大型办公室中分配人员,这些人员在流动性和灵活性方面具有不同的角色。在不确定和可互换的工作地点,人们的工作越来越多,人们在不同的时间和使用间隔需要办公桌。

这些都是在办公室环境中定期发生的所有事情。如果将它们加起来,则会遇到严重的效率低下问题。在这种情况下,如果没有适当的监控系统,则员工可能会浪费时间,并且可能无法充分利用工作区或执行特定活动,从而徒劳无功。此外,在人员众多的组织中,很难确定特定员工的位置,尤其是在需要口头交流的情况下。

借助集成的,移动友好的解决方案,不用的办公室,书桌,甚至是停车位,以及花费/浪费在寻找容易获得的信息和其他相关问题上的时间都可以成为过去。借助IoT传感器提供有关占用率和工人的实时反馈,员工可以轻松预订房间,查找可用的共享办公桌,查找打印机等。它不仅可以更有效地利用空间,而且可以减少花在最终毫无意义的活动上的时间。

在管理方面,确保相互联系和开放的工作场所意味着摆脱不必要的开支和压力。试想一下,整个系统在整个公司,部门和个人层面上都具有分析能力,可以在整个环境中为员工及其个人提供支持。当涉及以当前形式从根本上改变办公室管理时,此类解决方案将所有功能都取消了。

那么,为什么我们还没有看到这些采用方法呢?很难找到确切的原因。从本质上讲,房地产行业是复杂且规避风险的。通常,几乎没有愿意冒险和尝试的意愿,因此任何严重的变化都代表着巨大的调整。随着技术的束缚,对数据隐私的关注日益增长,特别是自GDPR生效以来,这使得现有系统难以通过新兴技术进行管理。对当前的发展以及即将发生的事情保持开放的态度非常重要,尤其是在公司开始使用技术来完善和升级其运营时要考虑到这一点。

为了使所有这些都能正常工作,可伸缩性至关重要,因为所讨论的解决方案旨在一次解决多个问题,而不是单独实施。在某种程度上,这就是PropTech在办公室和物业管理中的真正承诺:在各种条件下的模块化和可扩展性,不会打扰允许在不同阶段进行集成。随着PropTech的范围随着时间的流逝以及数字化转型的不断发展,这将尤其重要。

对于同时包含硬件和软件以及某些操作(例如制造和管理)的技术,PropTech有权影响房地产行业的几乎所有方面,无论是商业方面还是建筑方面。这项技术为传统上缓慢发展的市场带来的所有成本节省和效率令人兴奋不已。

尽管重塑的愿景和愿望达到了空前的高度,但是PropTech成为主流仍然有很长的路要走。尽管行业内的增长无可争议,但迄今为止,对变革的抵制限制了采用率。隐私和数据保护将永远是数字世界中的一个问号,而并非只有未知数。不过,可以肯定的是:不断增长的PropTech浪潮及其4.0版本通过使用AI算法和传感器供电的自动化技术,提供了从挑战到解决方案的清晰路径。如果您有兴趣重写有关房地产行业的书,那么现在是时候了。

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