在十字路口的房地产技术

2019-08-12 18:04:19
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房地产正处于核心贸易实践将永远重新定义的十字路口。该行业的技术不再专注于表格,扫描仪和电子邮件等一次性活动。它的重点是将成功建设成一个更大的生态系统,包括智能系统,简化的工作流程,机器学习,社交媒体和消费者应用程序。技术在这方面发展如此之快,以至于房地产专业人士基本上有两种选择:拥抱技术或留下来。

这种技术转变背后的原因是什么?我的想法是,业界已经认识到,过多的专业产品使得事情变得比他们应该更加困难。毕竟,谁想要使用具有自己的登录和界面的多个解决方案?谁想多次输入相同的数据和文档?谁想联系三四家不同的公司进行培训和支持?

技术正逐渐远离这种细分,因为它让房地产专业人士不必做最重要的事情:通过快速行动,准确性和客户满意度取得成功。对于经纪人员而言,成功意味着简单的工作流程可以降低错误风险并提高工作的准确性。对于代理商来说,成功意味着找到潜在客户,关闭它们并在此过程中提供卓越的客户满意度对经纪人而言,成功意味着使代理商和员工能够完成上述所有工作,同时确保客户获得他们所获得的房地产体验。

转移到更大的生态系统不仅可以确保这些用户获得个人成功,还可以让他们彼此分享。这就是Lone Wolf收购Instanet Solutions和zipLogix的动力,并将我们的解决方案和服务告知了今天。我们希望帮助房地产专业人士 - 他们所有人 - 在他们最擅长的方面做得更好。

例如,我们的房地产经纪技术平台正在迅速成为整个房地产交易的一站式商店。它包括从表单,交易管理和后台到上游CRM和下游标题,抵押和其他服务活动的越来越多的集成点。正如我们所知,这个平台正在改变交易管理,曾经是一个分段的,耗时的过程将成为一个集成的,无缝的过程。作为一个生态系统,它使房地产经纪人®,经纪人员和管理层能够实时协作,并以快速和精确的方式开展有意义的活动。

但集成只是更大生态系统的一个方面。UX-指的是客户在使用产品时的用户体验,以及他们从技术提供商那里获得的支持,培训和专业服务,以及REALTOR®的重点是同样重要的组件。

糟糕的用户体验意味着产品无法帮助用户并降低其生产力,而不充分的支持,培训和专业服务将阻止用户从他们的解决方案中获得最大价值。如果REALTOR®不知道如何使用该技术,如果它无法满足他们的需求,或者根本不安全,那么采用是一个梦想 - 并且细分仍将存在。

在我们实现生态系统和完整技术解决方案的过程中,必须保护房地产经纪人的利益并保持其在房地产交易中的关键作用。在Lone Wolf,我们与REALTORS®-国家,州或地方协会以及MLS建立了牢固的关系,因为我们知道建立对该技术的信任对于其采用至关重要。如果房地产经纪人®和整个行业能够驾驭快速发展的技术浪潮,那么在解决方案和解决方案提供商中,信任可能是最重要的因素。

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